Pokemon
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Sicherheit
  • Nein, diese Regelung betrifft nur deutsche Kunden. Eine Altersverifizierung für Kunden aus anderen Ländern findet nicht statt.

  • Jede Person mit deutscher Adresse, die ein USK18 Spiel kaufen möchte, muss altersverifiziert werden.

  • Wir führen stichprobenartig Sicherheitsprüfungen durch, da es leider immer wieder vorkommt, dass E-Mail-, sowie Zahlungskonten gehackt werden oder durch Trojaner und andere Schadsoftware Daten unbemerkt ausgespäht und für Einkäufe in Online-Shops missbraucht werden.
    Um Sie vor unauthorisierten Zahlungen zu schützen, und damit vor Schaden, führen wir Identitäts-Verifikationen durch um sicher zu gehen, das der Inhaber des Zahlungskontos mit der bei uns getätigten Zahlung einverstanden ist. Diese Authentifikation dauert im Normalfall nur wenige Minuten. Sobald diese abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung umgehend abgeschlossen.

  • Das deutsche Gesetz schreibt vor, dass für alle Medien, die keine Jugendfreigabe bzw. eine Freigabe ab 18 Jahren erhalten haben, eine Altersverifikation durchgeführt werden muss.

  • Die Gamesrocket GmbH unterliegt der gültigen Datenschutzgesetzgebung. Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Ihre bei der Gamesrocket GmbH angegeben Daten dienen ausschließlich internen Zwecken zur Bestellabwicklung, Archivierung und Sicherheit. Unsere Datenschutzerklärung können Sie hier einsehen.

  • Die Altersverifizierung ist für Sie kostenlos. Alle anfallenden Kosten übernimmt die Gamesrocket GmbH für Sie!

  • Grundsätzlich ist jede der angebotenen Zahlungsarten sicher. Allerdings werden sowohl von uns auch vom Zahlungsanbieter verschiedene Sicherheitskriterien angelegt. Wir bewerten die Zahlungsart "Sofortüberweisung" als beste und für den User sicherste Lösung.

  • Um den in Deutschland geltenden gesetzlichen Auflagen Rechenschaft zu tragen, benutzt die Gamesrocket GmbH zur Altersverifikation ein so genanntes technisches Mittel. Sie müssen Ihre Personalausweisnummer eingeben

    Altersvverifikation

    und werden bei erfolgreicher Verifizierung für 4 Wochen freigeschalten. Innerhalb dieser 4 Wochen können Sie ohne weitere Prüfung USK18 Titel bestellen.

    Für indizierte, PEGI-geratete Spiele ist es notwendig eine AVS-Verifizierung durchzuführen. Hierfür nutzt die Gamesrocket GmbH das System der Schufa. Dieses Verfahren ist für Sie vollkommen kostenlos. Um dieses Verfahren durchzuführen reicht es aus, genaue und exakte Adress- sowie Geburtsdaten anzugeben. Die Schufa gleicht dieses automaitisert ab und meldet an die Gamesrocket GmbH die erfolgreiche Freigabe für Uncut Games.

    Sie müssen sich dafür nicht gesondert registrieren und es findet KEINE Bonitätsprüfung statt. Lediglich die Alters- & Adressdaten werden geprüft und verifiziert.

    Nach erfolgreicher, einmaliger Verifizierung wird die Freigabe in Ihrem Account bei der Gamesrocket GmbH hinterlegt.

  • 1.)
    Bitte klicken Sie auf den Link, welchen Sie in Ihrer E-Mail mit der Aufforderung zur Verifizierung erhalten haben.
    Sie gelangen nun auf die Seite der Sofort AG um sich zu verifizieren. Diese führen für uns die Itentitärsprüfung durch.
    Falls Sie Bedenken bezüglich des Datenschutzes haben, besuchen Sie bitte die Website der Sofort AG unter folgendem Link:
    https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/si/alter-verifizieren-mit-sofort-ident/

    2.) 
    Wählen Sie nun Ihre bevorzugte Authentifizierungsmethode.


    Authentifizierung über Ihr Online-Banking Konto:

    1.)
    Wählen Sie die Authentifizierungsmethode "Login ins Online-Banking" und klicken Sie auf "Weiter"




    2.)
    Bitte geben Sie Ihre Bankleitzahl an.




    3.) 
    Geben Sie nun bitte Ihre Kontonummer und Ihre Online-Banking PIN ein.
    Bitte beachten Sie, dass es sich dabei nicht um die 4-Stellige PIN Ihrer EC/Maestro Karte handelt!




    4.)
    Geben Sie nun Bitte Ihre Adress-Informationen und Ihr Geburtsdatum an.




    5.) 
    Schließen Sie nun die Authentifizierung ab.
    Klicken Sie nun auf "Zurück zum Anbieter" um auf die Gamesrocket Website zurück zu gelangen.

    Sie können den Vorgang jederzeit abbrechen oder die Authentifizierungsmethode ändern, sowie Ihre eingaben korrigieren.


    Authentifizierung über Ihren neuen Personalausweis:


    1.) 
    Wählen Sie die Authentifizierungsmethode "Login ins Online-Banking" und klicken Sie auf "Weiter"




    2.) 
    Geben Sie nun Bitte Ihre Adress-Informationen, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail Adresse an.




    3.) 
    Nun nutzen Sie bitte Ihr Lesegerät für den neuen Personalausweis. Beachten Sie bitte das für diesen Vorgang das Java-Plug in fpr Ihren Browser benötigt wird.




    4.)
    Schließen Sie nun bitte die Authentifikation ab.
    Klicken Sie nun auf "Zurück zum Anbieter" um auf die Gamesrocket Website zurück zu gelangen.

    Sie können den Vorgang jederzeit abbrechen oder die Authentifizierungsmethode ändern, sowie Ihre eingaben korrigieren.

  • Wenn Sie per E-Mail aufgefordert wurden Ihren Einkauf telefonisch zu verifizieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1.) Klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail. Sie werden nun auf unsere Website weitergeleitet, wo Sie gebeten werden Ihre Rufnummer einzugeben.




    2.) 
    Sie erhalten nun einen automatisierten Anruf und werden aufgefordert die Echtheit Ihrer Bestellung mit dem drücken der angeforderten Taste zu bestätigen.

    Sollte der Anrufversuch fehlschlagen, können Sie diesen jeder Zeit wie hier abgebildet erneut anfordern.




    Nun ist Ihr Account Telefonverifiziert. Diese Verifizierung muss nur einmalig durchgeführt werden. Sollte dennoch ein Problem vorliegen, wenden Sie sich bitte hier an unseren Kundenservice.

  •  

    Wenn Sie Sofort Ident nicht nutzen können, dann können Sie auch Ihren Personalausweis scannen oder fotografieren.
    Bitte schwärzen Sie aber Ihre Personalausweisnummer!

     

     

    Um sicherzustellen, dass Sie der Ausweisinhaber sind, benötigen wir noch einen ID-Shot.

    Beispiel:

     

     
    Bitte senden Sie beide Dateien an: verifications@gamesrocket.com

    Bitte beachten Sie, dass die Dateien von unserem Support Team manuell geprüft werden, daher nimmt diese Art der Verifizierung mehr Zeit in Anspruch!

    Was passiert mit meinen Daten, die ich zur Verifizierung zur Verfügung stelle?

    Ihre Daten werden umgehend nach der Verifizierung gelöscht und weder an Dritte weitergegeben, noch zu weiteren Zwecken verwendet.

Über Gamesrocket

Gamesrocket – Ihr zuverlässiger Spiele Download Partner!


Die Gamesrocket GmbH bietet Ihnen eine Vielzahl von Spiele Download Produkten im Bereich der interaktiven und elektronischen Unterhaltung an. Eine große Auswahl an PC Games und Mac Games aus vielen verschiedenen Genres wird sofort nach dem Kauf zum Spiele Download bereitgestellt, von aktuellen Top-Games über bekannte Spiele-Klassiker und eine breite Auswahl an MMOs bis hin zu den immer beliebter werdenden Minigames.

Gamesrocket ist ein lizensierter Softwarepartner der bekanntesten Games Publisher wie Electronic Arts, Ubisoft oder THQ. Der Gamesrocket Online Shop ist für den Kauf und Games Download immer geöffnet, rund um die Uhr, 7 Tage in der Woche!

Neben den klassischen Spiele Downloads erhalten Sie bei der Gamesrocket auch zahlreiche USK18 / Uncut Games zum direkten Download!

Weiterhin gehören zum Gamesrocket Portfolio hilfreiche Guides für eine Vielzahl von Games, vor allem im Bereich der MMOs, sowie Gamecards zum Aufladen des Guthabens bzw. die Verlängerung der Spielzeit für eine große Anzahl von MMOs und Facebook Games sowie iTunes, Xbox Live und Playstation Network. Das entsprechende Angebot wird ständig erweitert.

Überzeugen auch Sie sich von den unschlagbaren Vorteilen, die Gamesrocket Ihnen bietet: Schneller Einkauf, direkte Spiele Downloads von PC Games und Mac Games, ständige Verfügbarkeit von USK18 und Uncut Games und vieles mehr!

Ihr Gamesrocket Team - Sie werden von unserem Spiele Download Service begeistert sein!

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