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Kundeninformation

Sehr geehrter Kunde,


mit der folgenden Informationsseite sowie mit der Bestätigungsmail nach der Bestellung kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages und dessen Durchführung.

Informationen zum Anbieter

Diese Internet-Seiten sind ein Angebot von:

United Games GmbH
Mansfelder Straße 56
06108 Halle (Saale)
- Deutschland -

Geschäftsführer: Werner Vollert

 

Eingetragen in das Handelsregister des Amtsgerichts Aschaffenburg
Handelsregisternummer: HRB 23637
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE267780912
E-Mail: Kontaktformular

Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.

Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung

Widerrufsbelehrung

 

§ 7 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

a) Für digitale Inhalte (z.B. Softwaredownloads etc.) gilt Folgendes:

Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht 
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 
 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (United Games GmbH, Mansfelder Straße 56, 06108 Halle (Saale), Deutschland, Telefon: +49 (0) 345 51646001, Telefax: +49 (0) 345 51646009, E-Mail: support@gamesrocket.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 
 
Folgen des Widerrufs 
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
Muster-Widerrufsformular
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 
AnUnited Games GmbH, Mansfelder Straße 56, 06108 Halle (Saale), Deutschland, Telefax: +49 (0) 345 51646009, E-Mail: support@gamesrocket.com: 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden 
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 
Bestellt am (*)/erhalten am (*) 
Name des/der Verbraucher(s) 
Anschrift des/der Verbraucher(s) 
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 
Datum 
 
                                    
(*) Unzutreffendes streichen.

b) Für Waren (d.h. körperliche Gegenstände wie z.B. CDs, DVDs oder Blue-ray Discs etc.) gilt Folgendes:

Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht 
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 
 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (United Games GmbH, Mansfelder Straße 56, 06108 Halle (Saale), Deutschland, E-Mail: support@gamesrocket.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 
 
Folgen des Widerrufs 
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Gross Electronic, Bahnhofstraße 3, 94133 Röhrnbach zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Muster-Widerrufsformular
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 
An United Games GmbH, Mansfelder Straße 56, 06108 Halle (Saale), Deutschland, E-Mail: support@gamesrocket.com: 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden 
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 
Bestellt am (*)/erhalten am (*) 
Name des/der Verbraucher(s) 
Anschrift des/der Verbraucher(s) 
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 
Datum 
 
                                    
(*) Unzutreffendes streichen.

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2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen: 

•    Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
•    Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
•    Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
•    Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
•    Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
•    Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
•    Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
•    Verträge zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, mit Anteilen an offenen Investmentvermögen im Sinne von § 1 Absatz 4 des Kapitalanlagegesetzbuchs und mit anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten,
•    vorbehaltlich des Satzes 2 Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht,
•    Verträge, die im Rahmen einer Vermarktungsform geschlossen werden, bei der der Unternehmer Verbrauchern, die persönlich anwesend sind oder denen diese Möglichkeit gewährt wird, Waren oder Dienstleistungen anbietet, und zwar in einem vom Versteigerer durchgeführten, auf konkurrierenden Geboten basierenden transparenten Verfahren, bei dem der Bieter, der den Zuschlag erhalten hat, zum Erwerb der Waren oder Dienstleistungen verpflichtet ist (öffentlich zugängliche Versteigerung),
•    Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden,
•    Verträge zur Erbringung von Wett- und Lotteriedienstleistungen, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat oder der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde, und
•    notariell beurkundete Verträge; dies gilt für Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen nur, wenn der Notar bestätigt, dass die Rechte des Verbrauchers aus § 312d Absatz 2 gewahrt sind.
•    Verträge, bei denen dem Verbraucher bereits auf Grund der §§ 495, 506 bis 512 BGB ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zusteht, und nicht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, bei denen dem Verbraucher bereits nach § 305 Absatz 1 bis 6 des Kapitalanlagegesetzbuchs ein Widerrufsrecht zusteht.

Die Ausnahme nach Satz 1 Bulletpoint 9 gilt nicht für Verträge über Reiseleistungen nach § 651a BGB wenn diese außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden sind, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Lieferbeschränkungen

Ware, die per Paket verschickt wird, kann nur an Adressen innerhalb Deutschlands verschickt werden.

 

Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Es gelten unsere jeweils gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Merkmale der Produkte und Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten beschrieben.

Die Vertragssprache ist Deutsch.


Zahlung und Erfüllung

Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Erfüllung können Sie unseren jeweils gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.

Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur 
Der Vertrag zwischen Ihnen und der United Games GmbH. kommt in folgender Weise zustande:

 

  1. Sie geben in der Bestellmaske die erforderlichen Daten ein.
  2. Die Bestelldaten können Sie bis zur Bestätigung der Schaltfläche "Bestellung absenden“ jederzeit ändern. Die Änderungen können mittels Maus und/oder Tastatur vorgenommen werden.
  3. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, so geben Sie uns gegenüber eine verbindliche Erklärung über ihren Antrag auf Abschluss eines Vertrages ab (Angebot). Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie an dieser Stelle noch einmal einsehen können, und willigen in die erforderliche Übermittlung Ihrer Daten für den Fall des Zustandekommens des Vertrages ein. Auch die Einwilligung in die Datenschutzerklärung können Sie an dieser Stelle vor dem Akzeptieren nochmals einsehen.
  4. Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach Absenden der Bestellung über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

 

About us

Herzlich willkommen bei Gamesrocket - Der Download-Shop mit der Lizenz zum digitalen Abheben!

Gamesrocket – Der zuverlässigste Download-Shop!

Gamesrocket mit Sitz in Aschaffenburg wurde im Oktober 2010 gegründet und ist ein zertifizierter Verkäufer. Gamesrocket wird bis heute von leidenschaftlichen Gamern geführt und bietet eine Vielzahl an offiziellen Gaming- und Software-Produkten an. Bei uns finden Sie Game-Downloads (PC Games, Konsolen Games & Mac Games) und Game-Keys (bzw. CD Keys) wie Steam Keys, Origin Keys, Uplay Keys, sowie Keys für GOG, Rockstar Social Club etc. Software-Downloads und Software-Lizenzen, sowie Guthabenkarten (für Xbox Live, PlayStation, Steam, iTunes, Google Play, Nintendo uvm.) und Game Cards gehören ebenfalls zu unserem gut sortiertem Sortiment.

Daneben finden Sie bei uns auch DRM-freie Downloads zu Spielen wie Deponia, dem Landwirtschafts-Simulator, OMSI, Runaway und vielen mehr. Dies ist möglich dank unserer Partnerschaften mit Indie-Entwicklern und Publishern wie Aerosoft, Daedalic Entertainment, Astragon, Paradox Interactive, Double Eleven, Deck13, Halycon, Chasing Carrots usw. Auf diese Zusammenarbeiten sind wir sehr stolz und erweitern diese Palette stetig, da Indie-Games bei uns einen großen Stellenwert haben. Gamesrocket bietet zudem eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten wie paysafecard, PayPal, Sofortüberweisung, Mobile Payment, Amazon Payment, Kreditkarte, Banküberweisung und noch einige mehr an. Als Gamer ist es uns natürlich wichtig, dass unsere Kunden auch möglichst schnell und sorgenfrei loslegen können. Daher sorgen wir nach dem Kauf nicht nur für eine schnellere Lieferung, sondern bieten dank unserer Partnerschaften mit Publishern wie Nintendo, Bethesda, Rockstar Games, Bandai Namco, Disney Interactive, 2K Games, Ubisoft, SEGA und vielen mehr auch ein sorgenfreies Spielerlebnis. Bei uns finden Sie dadurch AAA-Titel wie FIFA, Fallout, The Elder Scrolls, Call of Duty, Assassins Creed, Battlefield, Die Sims, World of Warcraft, Overwatch, Watch Dogs, GTA, Tom Clancy und viele weitere Spiele. Dank unserer Partnerschaft mit Nintendo können wir zum Beispiel Spiele für den Nintendo 3DS und Nintendo Wii U digital (Nintendo eShop Codes) anbieten. Hierbei erhalten Sie sogar die Goldpunkte für das My Nintendo-Programm. Kunden erhalten bei uns ihre Bestellung direkt nach dem Zahlungseingang unkompliziert per E-Mail. Damit unsere Kunden aber stets auf ihre Spiele-Downloads oder - Gamekeys zugreifen können, finden sich diese alle im Gamesrocket-Account des jeweiligen Kunden wieder. Ein Kauf bei uns ist daher immer einfach, schnell und sicher. Aber auch unser Kundensupport ist ein Baustein, um unseren Kunden das beschwerdefreie Spielen zu ermöglichen und bietet bestmögliche Hilfen bei aller Art von Problemen mit dem jeweiligen Produkt an.

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